| **商品及訂單相關問題皆可留言於本版 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：森森 |
寫於：2006-11-05 01:41:46 IP:59.116.xxx.xxx |
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你好:我訂單號碼200610260002裡的貨號0080100010371這一
樣裡少了4m紅色水晶3顆(麻煩出貨的小姐稍為注意一下).還有有關它的說明書確定沒有印錯嗎?
有一點怪怪的 |
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版主回覆
森森您好:
很抱歉.造成您的困擾.....
我們將補寄給您<<<<(平 信)
說明書----我會請老師在確認一下
如有誤將會更新
藝新生活手藝網 |
| 2006-11-06 12:22:52 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：小美女 |
寫於：2006-11-04 17:55:54 IP:59.117.xxx.xxx |
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請問在水晶串珠館成立教學館需過多久才能審核通過? |
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版主回覆
小美女 妳好:
已通過了呦.....^^
這裡有需要注意的規定,請務必詳讀....!!!
http://www.diystation.com/discuss_02.php?forum_id=1&sid=1734&pages=1&sort=mkdate
再次謝謝你的支持 |
| 2006-11-05 02:20:02 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：swimm |
寫於：2006-11-04 17:33:13 IP:125.228.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2006-11-04 17:39:53 回覆
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主題：版主詢問留言
暱稱：妹啊 |
寫於：2006-11-04 14:47:37 IP:211.22.xxx.xxx |
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請問幸運草#470內的步驟6,7和12,18,24是什麼意思,看不懂呢
能否幫幫忙,謝謝
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版主回覆
妹啊 妳好:
您可以在我們營業時間內(星期一至星期六AM:9:00-PM:5:00),撥電話來詢問作法....^^
如對於表格說明不了解,也可以參考這本書...!!!
http://www.diystation.com/pro_02.php?kind1=012&kind2=008&kind3=001&kind=0003&pages=1
謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 17:26:31 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：蘭子 |
寫於：2006-11-04 12:30:03 IP:218.170.xxx.xxx |
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這是給版主的悄悄話‧‧‧
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版主回覆
已於 2006-11-04 12:58:01 回覆
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主題：訂單詢問留言
暱稱：小美女 |
寫於：2006-11-04 12:17:25 IP:59.117.xxx.xxx |
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請問串珠書籍李ㄉ日本進口書裡面ㄉ說明是日語嗎? |
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版主回覆
小美女您好:
日本書籍為日本出版社出的...所以是日語的
如有需要歡迎洽購
謝謝
藝新生活手藝網 |
| 2006-11-06 18:04:31 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：陳老師 |
寫於：2006-11-04 07:34:49 IP:61.216.xxx.xxx |
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請問訂單已出貨
是11/3寄出的嗎?
目前我未收到貨
麻煩查一下謝謝! |
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版主回覆
陳老師 妳好:
是昨天寄出的,今天應該會收到.....^^
謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 10:46:56 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：微笑是風 |
寫於：2006-11-04 00:31:40 IP:218.162.xxx.xxx |
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請問有沒有14mm或是12mm的壓克力地球珠咖啡色的
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版主回覆
微笑是風 妳好:
我幫你找找....^^
謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 10:52:23 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：點點 |
寫於：2006-11-03 20:31:36 IP:218.164.xxx.xxx |
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我收到退換的東西及退款了
不過,你們說話不算話
1.扣掉我退回的商品,雖然總金額不到1500,但是我購買商品的同時
我已積得100點的紅利,依你們的規定,可以抵運費不是嗎?
為什麼還從我的退款中多扣了$100?
2.我事先有在此詢問過,辦理退換貨運費的算法
你們說我要退需自己負擔把東西寄回的運費,但是你們會支付換得商品的運費!!
為什麼還又從我的退款中多扣了運費$30?
3.還有,為什麼用匯票退款的手續費$30也要從我的退款中扣呢?
你們可以直接退現金不是嗎?若不行,亦可連絡我提供帳戶資料啊!!!
希望你們能重新幫我處理退款,不該扣的款項希望能給我合理的公道
謝謝~ |
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版主回覆
點點您好:
很抱歉.造成您的困擾....
1.我們小姐因作業流程關係.如依您當時下單點數是無100可扣除才會扣您100元
2.公司規定退貨辦理流程應是將您退貨總金額轉購物金待您下次購物在使用
這是您換購商品也未滿$1500元因此運費需自付喔
3.我們會使用匯票是因要有收據.且您提供帳戶轉帳也需手續費$30元
因此我們採取匯票方式郵寄
4.我們會幫您申請第一份商品訂單使用扣點的...如申請完成會將您$100轉購物金
造成您的不便深感抱歉.如有問題歡迎洽詢.謝謝
藝新生活手藝網
真是不好意思,這是我們小姐依照一般程序作業....!!!
所以我已經跟我們小姐做過確認....!!!
1.因為您購物2248元退換貨後變為1212元,所以第一次的購物需付郵資100元,我們會改為寇100點.
2.寄給您的部份,郵資30元,這部分我已答應你不需支付.
3.因為是現金處理,所以不管是匯票或者是銀行電匯手續費都是30元.
所以須退你的金額是運費100元(改為扣點100點),寄回郵資30元,共130元....
因為是我們處理上的問題,所以我們會負擔這次的匯費,請留言告知您的銀行帳號詳細資料,我們會盡快匯款給您....!!!!
再次謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 10:36:49 |
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主題：版主詢問留言
暱稱：tiffany_fang |
寫於：2006-11-03 20:28:51 IP:218.168.xxx.xxx |
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是否有10mm仿珍珠-520米6兩 |
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版主回覆
tiffany_fang 妳好:
有,不知你還需要哪些顏色呢????
謝謝你的支持 |
| 2006-11-04 10:45:13 |
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